고객지원
멍탐정 상품수사대 이용 중 도움이 필요하면 아래 문의처로 연락해 주세요. 계정, 결제 권한, 상품 등록, 쿠팡 API 연결, 개인정보 처리와 관련된 요청을 확인합니다.
- 문의 이메일
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1. 문의 가능한 내용
- 로그인, 앱 이용 권한, 초대 또는 결제 권한 확인
- 상품 등록, 키워드, 순위 분석, 재고 및 쿠폰 관리 이용 문의
- 쿠팡 API 계정 연결, 업체 코드, API 키 오류 확인
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요청
- 권리침해 신고, 상품 등록 권한 확인, 서비스 오작동 제보
2. 계정 삭제 안내
모바일 앱에서는 더보기 탭의 계정 관리에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 앱 이용이 제한되고, 요청일로부터 7일 후 계정과 연결 데이터가 삭제되거나 식별할 수 없도록 처리됩니다.
앱에 접근할 수 없는 경우에는 가입한 이메일 주소와 함께 문의 이메일로 계정 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. 본인 확인 후 처리 절차를 안내합니다.
